[기존 제품으로 교체 신청 페이지]

- 구매 후, 받으신 V2 제품으로 계속 사용하시길 희망하실 경우, [후속 모델로 그대로 사용 신청 페이지] 에서 신청해주시기 바랍니다. 

<신청 전 반드시 읽어 주시기 바랍니다.>  

※ 기존 제품이 2019년 12월9일 전후로 입고가 되기 때문에 택배 수거 및 내방은 2019년 12월 9일 전후 부터 진행이 되는 점 양해를 바랍니다.

※ 교체를 희망하실 경우, 본 페이지에 신청 후, 이엠텍으로 제품을 보내주시기 바랍니다.

- 서울시 용산구 한강로2가 2-5번지 (주)이엠텍아이엔씨 1층 홍보팀 '교환 요청'

- 택배를 보내실 때, A/S 신청과 혼동되지 않도록 '교환 요청' 을 반드시 적어주시기 바랍니다.

- 제품 발송 방법 : 교체 희망 제품을  이엠텍으로 한진 택배 직접 발송 (착불)또는 support@emtekinc.co.kr 로 택배 수거 요청, (왕복 배송비 이엠텍 부담)

1.택배 수거 요청 

support@emtekinc.co.kr 

고객님 성함,연락처,고객님 주소(정확히 기재 요청 오류가 배송지연) 위의 내용 기재 후 하셔서 메일발송(support@emtekinc.co.kr )

메일 제목:RTX 2070 SUPER TURBO JET, BLACK MONSTER 후속 제품, 기존 제품으로 교체 신청 (해당 문구를 반드시 기입하시기 바랍니다)

2.직접 내방 하시는 고객

저희 당사로 전화 (1577-9113) 또는 support@emtekinc.co.kr  문의 주시면 안내 해 드리겠습니다.

기존 제품이 2019년 12월9일 전후로 입고가 되기 때문에 택배 수거 및 내방은 2019년 12월 9일 전후 부터 진행이 되는 점 양해를 바랍니다.

※ 교체 제품 발송은 발송하신 제품이 이엠텍에 도착 후, 제품 확인을 거쳐 15일 이내 제품이 일괄 발송됩니다.

※ [신세계 상품권 2만원]은 이엠텍에서 고객님께 제품 발송 후, 10~15일 이후 문자로 일괄 발송됩니다.

※ 2019년 11월 9일 ~ 11월 21일 구매, L 시리얼 제품 한정.

※ 해당 모델 : RTX 2070 SUPER TURBO JET, RTX 2070 SUPER BLACK MONSTER

※ 처리결과에 대한 안내는 별도 연락 (메일, 전화 등) 드리지 않습니다.

    신청일로부터 2~3일 내 반드시 [신청확인] 메뉴를 통해 확인해주시기 바랍니다

※ 그래픽카드 제품에 부착된 시리얼 번호 스티커 사진 제출 필수 (제품 박스 사진 X) 

※ 구매 증빙 자료 내 '구매 일자, 구매 제품명, 판매처' 표기 필수 

- 수기 영수증의 경우, 판매처의 직인 도장 필수

※ 제품 교체 신청은 담당자를 통해 신청양식 확인 후, 이엠텍 영업일 기준 15일 이내에 처리 

※ 구매 증빙 자료 내 구매일자, 구매제품명, 판매점 표기 필수 

※ 2019년 11월 9일 ~ 11월 21일, L로 시작하는 시리얼 제품  구매 고객에게 제공 되는 행사로 그 외에 구매하신 영수증은 제출하셔도 처리 되지 않음

※ [처리중] : 고객님의 신청서 작성이 완료된 최초 상태, 보유중인 교체하실 제품을 발송해주십시요.

     (이엠텍에서 제품을 수령하더라도 [처리중]으로 표기됩니다)

※ [​처리보류] : 신청양식의 정상처리가 불가한 상태, 신청 게시물을 선택하시어 사유 직접 확인

※ [발송완료] : 고객님께서 보내신 제품 확인 완료 및 교체 제품을 이엠텍에서 발송한 상태.

※ 신청 시, 기입하는 이메일 주소, 패스워드는 처리 고객님이 직접 처리 결과를 확인하기 위해 사용됩니다. 

※ 대리 신청 불가, 구매자 본인의 신청건만 인정됩니다.

- 동일한 PC에서 반복 신청 하시거나 구매자를 대신하여 신청하시는 경우에는 인정되지 않습니다.

※ 동일 시스템 (IP 중복 확인) 접수 건의 경우, 처리 보유의 사유가 될 수 있습니다. (처리 결과 본인 확인 필수) 

※ 같은 내용으로 접수되는 반복 신청에 의해 확인 작업이 지연되고 있습니다. 신청서 처리 전 중복 신청은 지양해주시기 바랍니다.

※ 본 행사의 신청서 작성은 상기 사항에 모두 동의하신 것으로 간주합니다. 

관련 문의:  event@emtekinc.co.kr​​​