안녕하십니까?

항상 ㈜이엠텍아이엔씨 제품을 사랑해 주시고 아낌없는 성원을 보내주시는 고객 여러분들께 감사의 말씀을 드립니다.

지난 2011년 2월 26일부터 실시한 인텔 6시리즈 칩셋 설계 오류에 대한 관련 메인보드 무상 조치 프로그램의 1차 일정이 5월 25일로 종료됩니다.

그러나 폐사는 교환 프로그램을 1회차로 한정하여 종료하지 않으며 곧 이어 2차 프로그램으로 연장하여 진행합니다.

해당 메인보드를 사용하시거나 교환 예정이신 고객들 중에 1차 프로그램을 이용하지 못하신 고객께서는 아래 사항을 참조하시어 2차 무상 조치 프로그램을 적용 받으시는 데 불편이 없도록 하시기 바랍니다.

감사합니다.

-    아          래     -

● TP67/ TH67 교환 프로그램 Season 2

1. 제품 교환 일정

구분	대상 모델	교환 프로그램 일정
Season 1	TP67/TH67 시리즈 B2 전 제품	2011년 2월 26 ~ 2011년 5월 25일
Season 2	상동	2011년 6월 1일 ~ 2011년 8월 31일

- 2차 교환 프로그램은 1차와 동일한 절차와 내용으로 진행됩니다.

- 2011년 5월 26일부터 5월 31일까지는 중간 재고 실시 및 2차 프로그램 준비 기간으로 교환 서비스가 이루어지지 않습니다.

 

● TP67/ TH67 교환 프로그램 추가 옵션 및 혜택

1. 교환 제품 선출고 서비스

제품 교환 신청하신 고객 중 고객 편의를 위해 제한적인 선출고 서비스를 시행합니다.

선출고 서비스는 신청 페이지 안내에 따라 신청해 주시면되며 각 제품마다 상이한 일정액의 보증 예치금을 선입금 하시면 제품 반납 시 되돌려 드리는 방식으로 진행됩니다.

모델명	선출고 보증금	절차
TP67XE	180,000원	교환 신청 시 선출고 신청 후 보증금 입금 제품 반납 확인 후 교환 출고 시 보증금 반환
TH67XE TP67B+	160,000원
TH67+	140,000원

- 일련의 처리 과정 단계마다 폐사 고객지원팀에서 해피콜을 드립니다.

- 보증금 반환은 교환 받으실 제품이 입고되면 확인 후 3 영업일 이내에 전액 반환해 드립니다.

 

2. 다른 기종으로 교환 (상위 모델 교환) 서비스

폐사 유통의 6시리즈 메인보드 4종 간의 교차 교환(다른 기종으로 교환)을 원하시는 고객께서는 고객지원팀으로 연락주시면 안내 해 드립니다.

- 교차 교환시 추가적인 비용이 발생할 수 있으며 비용 입금 확인 후 출고됩니다.

 

3. 써멀 컴파운드 제공 서비스

SATA3 카드 신청 고객 및 제품 교환 고객께는 메인보드 교체 작업 시 필요한 고급 써멀 컴파운드인 "Zerotherm ZT-100" 1.8g 튜브형을 무상으로 제공해 드립니다.

 

4. 온라인 구매 시 쿠폰 사용 구입에 대한 환불 건

온라인 구매 시 해당 온라인 몰에서 제공하는 할인 쿠폰 및 포인트를 사용하여 구입하신 후 제품 환불 신청을 하신 고객께는 해당 증빙 자료 제출 시 할인 쿠폰 및 포인트 금액을 포함하여 환불 해 드립니다.

- 제출 증빙 자료 : 구입 영수증 또는 세금 계산서와 할인 쿠폰(포인트) 사용 내역이 표시된 구매 내역서 (화면 캡쳐 자료 가능)

 

5. 무상 보증 기간의 연장 서비스

6시리즈 메인보드 4종에 대해 아래와 같이 무상 보증 기간을 연장해 드립니다.

대상 모델	등록 기한	무상 보증 기간 연장 등록 방법
TP67XE	2011. 1. 1 ~ 2011. 12. 31 (B2,B3스테핑 무관)	제품 교환 또는 신규 구입 후 이엠텍 홈페이지 무상 보증 기간 연장 등록 페이지를 통해 제품 시리얼 번호(고유일련번호)를 등록하면 자동으로 1년 연장됩니다. (등록 제품에 한하여 무상 4년 보증)
TP67B+
TH67XE
TH67+

- 무상 보증 기간 연장 등록은 2011년 12월 31일까지만 진행되는 한시적인 프로그램입니다.

- 등록 제품에 한하여 기존 3년 + 추가 1년의 총 4년간 무상 보증 기간을 제공해 드립니다.

- 보증기간은 B2 제품 교환분은 교환일로부터, B3 제품 신규 구입은 구입일(영수증 증빙)로부터 산정됩니다.